В магазин на маркетплейсе стабильно заходят посетители, но покупок нет? Или у конкурентов товар активно уходит практически по такой же цене, а к вам покупатели не заглядывают? Мы выделили основные причины низких продаж и собрали рекомендации, которые могут вам помочь.

Потеря посылки, долгая доставка, распечатанный товар — покупатель может столкнуться с этим на любой торговой площадке и написать плохой отзыв магазину. Что в организации доставки волнует самих продавцов и как решать эти проблемы? Поговорили об этом с продающими на AliExpress предпринимателями и представителем логистической компании.

Многие начинающие предприниматели запускают свой первый магазин в Instagram, поскольку у соцсети есть подходящие инструменты для раскрутки, особенно если товары фотогеничны и хватает денег на таргетированное продвижение. С другой стороны, размещение товаров на маркетплейсе позволяет расти системно и без больших бюджетов на промо. Разбираемся с плюсами и минусами каждой площадки.

Каждый год правила продажи — в том числе в интернете — меняются. Совсем недавно российские продавцы столкнулись с обязательной маркировкой товаров, необходимостью обновления ПО и кассовых аппаратов. Но есть и послабления: расширен список товаров, разрешенных к продаже в интернете. Эти и другие меры дают преимущество российским продавцам маркетплейса. Подробнее — читайте в статье.

За 20 лет оптовых продаж рабочих инструментов предприниматель Андрей Добрынин не раз говорил себе, что ни за что не будет торговать поштучно, а розничный магазин – это «чемодан без ручки». Но сейчас у него целых пять магазинов на AliExpress. И он уверен, что за маркетплейсами – будущее. Для нашего блога руководитель «Центроинструмента» рассказал, как выстроить прочную связь с покупателями при помощи пары эффективных маркетинговых приёмов.

tea.ru – агрегатор продукции самых разных производителей чая и кофе, принадлежащий производcтвенной компании «Май». Недавно компания пришла на AliExpress. Представитель tea.ru рассказал какой чай покупают онлайн, почему ошибаются те, кто думает, будто продавать чай просто, и зачем маркетплейсу представлять свои товары на других маркетплейсах.

В 2020 году AliExpress ввел несколько мер поддержки специально для российских продавцов. Некоторые из этих мер уникальны: продавцы маркетплейса ни в одной другой стране не имеют таких привилегий. Расскажем, что это за преимущества и как ими воспользоваться.

Во вкладке Live в приложении AliExpress магазины транслируют стримы — видеопрезентации товаров в прямом эфире. Конверсия посетителей магазина L'Oreal на Tmall в день стрима — в 2-3 раза выше обычной. Добиться таких результатов можно без сложной подготовки и дорогих инструментов.

Продавать на AliExpress товары одной и той же категории можно по-разному: одни бренды открывают магазин самостоятельно, другие — с помощью сервисных партнеров. Своим опытом выхода на маркетпелейс поделились производители товаров для животных Rachel Wow и «Не один дома». Узнаете, как две разные марки попали на площадку и как продвигают свои товары.

На AliExpress выходят и гиганты ювелирного рынка, и небольшие магазины бижутерии. Своим опытом продвижения, лайфхаками и сложностями поделились Sunlight и Magnet Moscow. На их примерах мы рассказали, как эффективно продвигать украшения и не затеряться среди миллионов товаров маркетплейса.

В последние месяцы на AliExpress стали продаваться как популярные марки одежды и обуви — Kari, Finn Flare, ТВОЕ, так и небольшие локальные бренды. Представители Finn Flare и Atoff рассказали, как продвигают товары и работают с покупателями.

Стримы магазинов — уникальная особенность приложения AliExpress. В разделе LIVE продавцы площадки в прямом эфире рассказывают о своих товарах или проводят развлекательные трансляции. Бренды Pandora и Gulliver рассказали об опыте использования этого канала и посоветовали, как лучше с ним работать. Для начала — четко определить цель эфира: что вы хотите донести до аудитории и чего в итоге добиться. Если в магазине много товаров, нужно выбрать какую-то часть ассортимента и рассказать о ней, чтобы не говорить обо всем понемногу. Остальные рекомендации — в статье.

Cумки и рюкзаки — удачный товар для продажи на маркетплейсе, так как он не требует примерки, что снижает количество возвратов. В статье — опыт производителей аксессуаров Mayakni и ZDG и дистрибьютором Madrobots.

Диалог двух продавцов об эффективных инструментах, сложностях на старте и преимуществах работы на платформе.

Вместе с экспертом разберемся, что важно знать о клиентах, чтобы вести успешный бизнес.

Итак, этот день настал — вы решили открыть магазин на AliExpress. То, что в вашей голове сейчас миллион вопросов, — абсолютно нормально. Мы постарались разложить их по полочкам и ответить на самые часто задаваемые.

Продать товар — это только полдела. Не менее важно, чтобы покупки добрались до клиентов в целости и сохранности. Разбираем плюсы и минусы разных видов упаковки.

Запустить производство в неспокойные девяностые, пережить все кризисы и открыть собственный магазин на AliExpress, продавая телевизоры. Представители бренда Polarline рассказали, какие инструменты продвижения они используют, как борются со стереотипами и какие товары продаются лучше всего.

Отвечаем на популярные вопросы о том, как продвигать новый магазин, привлекать клиентов через партнерские программы, увеличить число показов и хороших отзывов.

На примере магазинов WORX, Kuzmich и Kalibr разбираемся, какие инструменты продвижения работают для этой категории. Эксперты рекомендуют перекрестные ссылки с сезонного товара на несезонный и обратно, а также ряд других мер. Каких — узнаете из статьи.

Герой этой статьи производит кондитерские изделия из шоколада. Его шоколадные пистолеты невозможно отличить от настоящих. Покупатели на AliExpress спрашивают их создателя, Владимира Фоминцева, какими пулями они стреляют. И не верят, что «стреляет» тут только вкус бельгийского шоколада. Как инженер-конструктор придумал и создал уникальный товар и почему его бизнесу иногда приходится не сладко — читайте в материале о бренде ChocoBrand.

Рассказываем, почему мы обнулили комиссию, что это даст продавцам и как воспользоваться новыми условиями

Когда закрылись салоны красоты, остановился и бизнес производителей профессиональной косметики. Бьюти-бренды перешли на производство санитайзеров, модернизировали сайты и нашла розничных покупателей на маркетплейсах.

У AliExpress существует внушительный арсенал инструментов продвижения. Спросили у практикующего продавца, как разобраться в этом многообразии и выбрать подходящие именно вам.

Несмотря на деревенское происхождение, бренд уделяет большое внимание дизайну упаковки и айдентике. Даже страница магазина на маркетплейсе выглядит как полноценный интернет-магазин, а в каждом заказе — подписанная вручную открытка покупателю.

Таким образом маркетплейс поддерживает продавцов, у которых нет своего склада или которые оказались в сложной ситуации.

Вопросы о логистике появляются как у новичков, так и у тех, кто давно работает на платформе. Собрали все самые популярные в одном материале и ответили на них с помощью экспертов.

Вместе с экспертом разбираемся, как правильно применять эту технику на маркетплейсах

С негативом рано или поздно сталкивается любой продавец, и неважно, общается он с клиентами вживую или в онлайне. С негативом рано или поздно сталкивается любой продавец, и неважно, общается он с клиентами вживую или в онлайне. Вместе с руководителем клиентской поддержки AliExpress Россия и психологом разбираемся в природе негатива и как правильно на него реагировать.

Правительство Москвы частично компенсирует продавцам комиссию маркетплейса. Как получить деньги?

AliExpress Россия и «Цайняо» снижают стоимость доставки для российских продавцов: новые магазины смогут не платить за отправление первых 10 заказов, а на доставку остальных заказов до ПВЗ или до двери продавец может получить субсидию в размере 60 рублей на каждый заказ.

Товары со значком Plus будут чаще показываться в поиске, смогут участвовать в специальных промоакциях, будут видны в разделе Plus на сайте AliExpress.

Ответы на самые популярные вопросы продавцов AliExpress о финансах при работе с маркетплейсом.

Руководитель развития платформы для продавцов рассказывает об инструментах продвижения и роли отзывов