Частые вопросы
База знаний
Партнёры
Блог
Войти
Как сделать доставку до постаматов удобной для покупателя и выгодной для продавца

Как сделать доставку до постаматов удобной для покупателя и выгодной для продавца

На AliExpress есть четыре вида доставки: курьером, почтой, на дом и в пункты выдачи заказов. У каждой доставки есть преимущества: курьерская — самая быстрая, но и самая дорогая, почтовая позволяет отвозить товары покупателям по всей России, крупногабаритная подходит для доставки крупной бытовой техники. Свои особенности есть и у доставки до ПВЗ. Какие — узнаете из статьи.
Стримы, партнерка, реклама в блоге: как блогеры помогают продавать

Стримы, партнерка, реклама в блоге: как блогеры помогают продавать

Все больше компаний размещает рекламу у блогеров. Это эффективный способ продвижения: он дает высокую вовлеченность и часто стоит недорого по сравнению с другими рекламными каналами. Поговорили с экспертами о трех самых популярных видах сотрудничества с инфлюенсерами: размещении рекламы, стримах и аффилиатных программах.
Праздник без последствий: как подготовить магазин к Новому году, чтобы все были довольны

Праздник без последствий: как подготовить магазин к Новому году, чтобы все были довольны

Многие продавцы на AliExpress не планируют работать на новогодних праздниках — тоже люди, хотят отдохнуть. Но вот беда: покупателей не волнует, что владелец магазина в отпуске. Отправлять заказы после 10 января не вариант: покупатели оставят магазину негативные отзывы и низкие оценки. Рассказываем, как правильно подготовиться к Новому году, чтобы не работать все праздники и не потерять клиентов.
Готовимся к новогодним продажам — часть 2: еще 7 советов, которые помогут заработать

Готовимся к новогодним продажам — часть 2: еще 7 советов, которые помогут заработать

Мы продолжаем рассказывать о том, как успешно продавать в предпраздничные дни. В первой публикации мы давали советы, как формировать ассортимент и подготовиться к увеличению продаж, а в этой читайте, как представить свою продукцию наиболее выигрышно и нарастить трафик.
Готовимся к новогодним продажам — часть 1: 6 советов, которые помогут заработать

Готовимся к новогодним продажам — часть 1: 6 советов, которые помогут заработать

В прошлом году на новогодних каникулах от российских пользователей на AliExpress было больше 14 млн поисковых запросов. Но как довести запросы до покупки? В двух публикациях рассказываем о том, продавать много в новогоднюю пору. В первой части — как правильно работать с ассортиментом и подготовиться увеличению спроса.
Как традиционные промыслы адаптируются к современному рынку

Как традиционные промыслы адаптируются к современному рынку

В начале самоизоляции, с апреля по июль 2020 года, объем рынка народных художественных промыслов сократился на 70%. Остановка традиционной розничной торговли и туризма больно ударила по сегменту, который живет за счет сувенирной продукции. Но есть и хорошие новости: в промышленном дизайне модно локальное. В статье — о том, как сегодня живут предприятия народных художественных промыслов и как они могут получить 1 млн от AliExpress Россия.
«Довольна как слон»: малый бизнес — в главной распродаже года «11.11»

«Довольна как слон»: малый бизнес — в главной распродаже года «11.11»

Во время ноябрьской распродажи российские продавцы на AliExpress заработали 3,3 млрд рублей — это на 30 % больше, чем в прошлом году. Какие впечатления остались у них от главной распродажи года? Насколько удалось повысить продажи? Какие были сложности? Российские продавцы на AliExpress поделились своими впечатлениями.
Фиксированные тарифы на доставку с повышенной субсидией для продавцов: как это работает

Фиксированные тарифы на доставку с повышенной субсидией для продавцов: как это работает

AliExpress Россия и «Цайняо» вводят новые тарифы на доставку для продавцов: в большинстве случаев стоимость доставки для продавца составит 69 рублей за заказ в любой регион. На цену влияет вес отправления и услуги, которыми пользуется продавец: дропшиппинг или фулфилмент. Таким образом, продавцы смогут сэкономить более 100 рублей на каждой доставке.
Инструкция для начинающих продавцов: регистрация, загрузка товара, логистика, финансы

Инструкция для начинающих продавцов: регистрация, загрузка товара, логистика, финансы

Начать продавать несложно — да, один раз придется разобраться, но, если все получится, товары начнут продвигать себя сами. А чтобы вам было проще, мы написали эту инструкцию.
Инструкция для начинающих продавцов: продвижение товара, ответы на вопросы

Инструкция для начинающих продавцов: продвижение товара, ответы на вопросы

Магазин открыт, товары загружены, логистика настроена. Отлично! Пора заняться продвижением, чтобы ваши товары показывались в поиске именно там, где их ищут, и привлекали внимание. В этой статье — базовые советы по продвижению товара и подсказки, куда обратиться, если что-то не так.
Где взять отличные фото для магазина: советы профессионалов

Где взять отличные фото для магазина: советы профессионалов

отографии — одна из важнейших составляющих каждого магазина на маркетплейсе. От того, насколько они удачно подобраны, зависят внимание покупателей и продажи. Рассказываем, по каким правилам их искать и делать.
Как загрузить товар на платформу вручную или с помощью API

Как загрузить товар на платформу вручную или с помощью API

Рассказываем о загрузке ассортимента в магазин на AliExpress. На этот раз — об автоматизации через API и кропотливом добавлении товаров вручную. API позволит настроить автоматический обмен данными с маркетплейсом, а ручная загрузка — сделать карточки товаров идеальной.
Как загрузить товар на платформу с помощью Excel- или ХML-файла

Как загрузить товар на платформу с помощью Excel- или ХML-файла

Загрузка ассортимента — не самый простой процесс, но без него невозможно начать продажи. Какие способы разместить карточки товара на платформе существуют, чем они отличаются и какой выбрать? В этой статье рассказываем о двух самых популярных способах.
Чтобы видели: как попасть в поисковую выдачу на AliExpress

Чтобы видели: как попасть в поисковую выдачу на AliExpress

Как работает поисковая выдача на маркетплейсе? Что нужно сделать, чтобы поднять товары в поиске? Как формируется лента покупателя? Зачем писать название товара на английском языке, если покупатель — из России? Отвечаем на эти и многие другие вопросы про поисковую систему AliExpress в подробной инструкции.
Как оформить свой магазин на AliExpress

Как оформить свой магазин на AliExpress

Когда продавец выходит на маркетплейс, он сталкивается с вопросами: как создать карточки товаров, какие фотографии использовать, где разместить важную информацию, чтобы покупатель ее не пропустил? Представители AliExpress и профессионалы в сфере визуального оформления магазинов рассказывают, как должна выглядеть страница, чтобы продавать и привлекать внимание.
AliExpress запускает программу поддержки российских предпринимателей на платформе в ответ на ситуацию на рынке

AliExpress запускает программу поддержки российских предпринимателей на платформе в ответ на ситуацию на рынке

Важные новости: AliExpress Россия инвестирует в развитие российского предпринимательства. С ноября новые продавцы смогут получать компенсации за скидки покупателям, с декабря — повышенную компенсацию доставки.
Как быть клиентоориентированным продавцом на AliExpress?

Как быть клиентоориентированным продавцом на AliExpress?

77% брендов безразличны человечеству — они могли бы просто исчезнуть, и никто бы этого не заметил. Нынешняя экономическая реальность обостряет ситуацию: когда потребитель находится в режиме экономии, бороться за его лояльность еще труднее. Собрали простые примеры клиентоориентированности продавцов на AliExpress.
Маркетплейс «вместо» или «вместе»: как продавцы AliExpress выбирают каналы продаж

Маркетплейс «вместо» или «вместе»: как продавцы AliExpress выбирают каналы продаж

Пандемия показала: работать только в офлайне сегодня — большой риск. Точки продаж закрывались на карантин и разорялись, предприниматели ринулись осваивать онлайн-площадки. А можно ли продавать только на маркетплейсах? Или только через сайт? Основатели магазинов, представленных на AliExpress, делятся опытом и мнением на этот счет.
Что делать, если не растут продажи

Что делать, если не растут продажи

В магазин на маркетплейсе стабильно заходят посетители, но покупок нет? Или у конкурентов товар активно уходит практически по такой же цене, а к вам покупатели не заглядывают? Мы выделили основные причины низких продаж и собрали рекомендации, которые могут вам помочь.
Проблема с доставкой: что делают продавцы, когда логистика подводит

Проблема с доставкой: что делают продавцы, когда логистика подводит

Потеря посылки, долгая доставка, распечатанный товар — покупатель может столкнуться с этим на любой торговой площадке и написать плохой отзыв магазину. Что в организации доставки волнует самих продавцов и как решать эти проблемы? Поговорили об этом с продающими на AliExpress предпринимателями и представителем логистической компании.
AliExpress или Instagram: как выбрать канал продаж

AliExpress или Instagram: как выбрать канал продаж

Многие начинающие предприниматели запускают свой первый магазин в Instagram, поскольку у соцсети есть подходящие инструменты для раскрутки, особенно если товары фотогеничны и хватает денег на таргетированное продвижение. С другой стороны, размещение товаров на маркетплейсе позволяет расти системно и без больших бюджетов на промо. Разбираемся с плюсами и минусами каждой площадки.
Новые правила торговли и маркировка товаров — изменения законодательства

Новые правила торговли и маркировка товаров — изменения законодательства

Каждый год правила продажи — в том числе в интернете — меняются. Совсем недавно российские продавцы столкнулись с обязательной маркировкой товаров, необходимостью обновления ПО и кассовых аппаратов. Но есть и послабления: расширен список товаров, разрешенных к продаже в интернете. Эти и другие меры дают преимущество российским продавцам маркетплейса. Подробнее — читайте в статье.
На маркетплейс со своим топором: опыт магазина «Центроинструмент»

На маркетплейс со своим топором: опыт магазина «Центроинструмент»

За 20 лет оптовых продаж рабочих инструментов предприниматель Андрей Добрынин не раз говорил себе, что ни за что не будет торговать поштучно, а розничный магазин – это «чемодан без ручки». Но сейчас у него целых пять магазинов на AliExpress. И он уверен, что за маркетплейсами – будущее. Для нашего блога руководитель «Центроинструмента» рассказал, как выстроить прочную связь с покупателями при помощи пары эффективных маркетинговых приёмов.
Как открыть маркетплейс на маркетплейсе: опыт производственной компании «Май»

Как открыть маркетплейс на маркетплейсе: опыт производственной компании «Май»

tea.ru – агрегатор продукции самых разных производителей чая и кофе, принадлежащий производcтвенной компании «Май». Недавно компания пришла на AliExpress. Представитель tea.ru рассказал какой чай покупают онлайн, почему ошибаются те, кто думает, будто продавать чай просто, и зачем маркетплейсу представлять свои товары на других маркетплейсах.
Как предпринимателю получить поддержку от AliExpress Россия

Как предпринимателю получить поддержку от AliExpress Россия

В 2020 году AliExpress ввел несколько мер поддержки специально для российских продавцов. Некоторые из этих мер уникальны: продавцы маркетплейса ни в одной другой стране не имеют таких привилегий. Расскажем, что это за преимущества и как ими воспользоваться.
Как удвоить средний чек с помощью стрима: опыт L’oreal на AliExpress

Как удвоить средний чек с помощью стрима: опыт L’oreal на AliExpress

Во вкладке Live в приложении AliExpress магазины транслируют стримы — видеопрезентации товаров в прямом эфире. Конверсия посетителей магазина L'Oreal на Tmall в день стрима — в 2-3 раза выше обычной. Добиться таких результатов можно без сложной подготовки и дорогих инструментов.
Как продавать товары для животных на AliExpress: опыт марок Rachel Wow и «Не один дома»

Как продавать товары для животных на AliExpress: опыт марок Rachel Wow и «Не один дома»

Продавать на AliExpress товары одной и той же категории можно по-разному: одни бренды открывают магазин самостоятельно, другие — с помощью сервисных партнеров. Своим опытом выхода на маркетпелейс поделились производители товаров для животных Rachel Wow и «Не один дома». Узнаете, как две разные марки попали на площадку и как продвигают свои товары.
«Блестящие» продажи на AliExpress: опыт продавцов бижутерии и ювелирных изделий

«Блестящие» продажи на AliExpress: опыт продавцов бижутерии и ювелирных изделий

На AliExpress выходят и гиганты ювелирного рынка, и небольшие магазины бижутерии. Своим опытом продвижения, лайфхаками и сложностями поделились Sunlight и Magnet Moscow. На их примерах мы рассказали, как эффективно продвигать украшения и не затеряться среди миллионов товаров маркетплейса.
Как продавать одежду на AliExpress: опыт бренда Finn Flare и магазина домашней одежды Atoff

Как продавать одежду на AliExpress: опыт бренда Finn Flare и магазина домашней одежды Atoff

В последние месяцы на AliExpress стали продаваться как популярные марки одежды и обуви — Kari, Finn Flare, ТВОЕ, так и небольшие локальные бренды. Представители Finn Flare и Atoff рассказали, как продвигают товары и работают с покупателями.
Как стримы помогают брендам продвигать себя на AliExpress

Как стримы помогают брендам продвигать себя на AliExpress

Стримы магазинов — уникальная особенность приложения AliExpress. В разделе LIVE продавцы площадки в прямом эфире рассказывают о своих товарах или проводят развлекательные трансляции. Бренды Pandora и Gulliver рассказали об опыте использования этого канала и посоветовали, как лучше с ним работать. Для начала — четко определить цель эфира: что вы хотите донести до аудитории и чего в итоге добиться. Если в магазине много товаров, нужно выбрать какую-то часть ассортимента и рассказать о ней, чтобы не говорить обо всем понемногу. Остальные рекомендации — в статье.
Как продавать и продвигать сумки и чемоданы на AliExpress: опыт производителей и дистрибьютора

Как продавать и продвигать сумки и чемоданы на AliExpress: опыт производителей и дистрибьютора

Cумки и рюкзаки — удачный товар для продажи на маркетплейсе, так как он не требует примерки, что снижает количество возвратов. В статье — опыт производителей аксессуаров Mayakni и ZDG и дистрибьютором Madrobots.
Как продавать на AliExpress: продавец отвечает на вопросы коллеги по маркетплейсу

Как продавать на AliExpress: продавец отвечает на вопросы коллеги по маркетплейсу

Диалог двух продавцов об эффективных инструментах, сложностях на старте и преимуществах работы на платформе.
Чек-лист: кто ваш покупатель?

Чек-лист: кто ваш покупатель?

Вместе с экспертом разберемся, что важно знать о клиентах, чтобы вести успешный бизнес.
Есть вопрос: что чаще всего интересует продавцов-новичков?

Есть вопрос: что чаще всего интересует продавцов-новичков?

Итак, этот день настал — вы решили открыть магазин на AliExpress. То, что в вашей голове сейчас миллион вопросов, — абсолютно нормально. Мы постарались разложить их по полочкам и ответить на самые часто задаваемые.
Чек-лист: надежно ли вы упаковали товар?

Чек-лист: надежно ли вы упаковали товар?

Продать товар — это только полдела. Не менее важно, чтобы покупки добрались до клиентов в целости и сохранности. Разбираем плюсы и минусы разных видов упаковки.
Polarline: история калининградского производителя телевизоров с AliExpress

Polarline: история калининградского производителя телевизоров с AliExpress

Запустить производство в неспокойные девяностые, пережить все кризисы и открыть собственный магазин на AliExpress, продавая телевизоры. Представители бренда Polarline рассказали, какие инструменты продвижения они используют, как борются со стереотипами и какие товары продаются лучше всего.
Есть вопрос: как продвигать магазин на AliExpress?

Есть вопрос: как продвигать магазин на AliExpress?

Отвечаем на популярные вопросы о том, как продвигать новый магазин, привлекать клиентов через партнерские программы, увеличить число показов и хороших отзывов.
Как продвигать товары сезонного спроса: опыт продавцов инструментов для дома и сада

Как продвигать товары сезонного спроса: опыт продавцов инструментов для дома и сада

На примере магазинов WORX, Kuzmich и Kalibr разбираемся, какие инструменты продвижения работают для этой категории. Эксперты рекомендуют перекрестные ссылки с сезонного товара на несезонный и обратно, а также ряд других мер. Каких — узнаете из статьи.
Как заставить шоколадные пистолеты «выстрелить» на рынке?

Как заставить шоколадные пистолеты «выстрелить» на рынке?

Герой этой статьи производит кондитерские изделия из шоколада. Его шоколадные пистолеты невозможно отличить от настоящих. Покупатели на AliExpress спрашивают их создателя, Владимира Фоминцева, какими пулями они стреляют. И не верят, что «стреляет» тут только вкус бельгийского шоколада. Как инженер-конструктор придумал и создал уникальный товар и почему его бизнесу иногда приходится не сладко — читайте в материале о бренде ChocoBrand.
Комиссия 0% за продажи на AliExpress: как это работает

Комиссия 0% за продажи на AliExpress: как это работает

Рассказываем, почему мы обнулили комиссию, что это даст продавцам и как воспользоваться новыми условиями
Красота на удаленке: как профессиональные бьюти-бренды адаптировались к карантину

Красота на удаленке: как профессиональные бьюти-бренды адаптировались к карантину

Когда закрылись салоны красоты, остановился и бизнес производителей профессиональной косметики. Бьюти-бренды перешли на производство санитайзеров, модернизировали сайты и нашла розничных покупателей на маркетплейсах.
Продвижение товара на AliExpress: опыт продавца средств для красоты и здоровья

Продвижение товара на AliExpress: опыт продавца средств для красоты и здоровья

У AliExpress существует внушительный арсенал инструментов продвижения. Спросили у практикующего продавца, как разобраться в этом многообразии и выбрать подходящие именно вам.
Как подчеркнуть свой бренд на маркетплейсе: опыт марки «Малый Турыш» Гузель Санжаповой

Как подчеркнуть свой бренд на маркетплейсе: опыт марки «Малый Турыш» Гузель Санжаповой

Несмотря на деревенское происхождение, бренд уделяет большое внимание дизайну упаковки и айдентике. Даже страница магазина на маркетплейсе выглядит как полноценный интернет-магазин, а в каждом заказе — подписанная вручную открытка покупателю.
60 дней бесплатного хранения товаров на складе для продавцов AliExpress Россия

60 дней бесплатного хранения товаров на складе для продавцов AliExpress Россия

Таким образом маркетплейс поддерживает продавцов, у которых нет своего склада или которые оказались в сложной ситуации.
Как устроена логистика на AliExpress: дропшиппинг и фулфилмент

Как устроена логистика на AliExpress: дропшиппинг и фулфилмент

Вопросы о логистике появляются как у новичков, так и у тех, кто давно работает на платформе. Собрали все самые популярные в одном материале и ответили на них с помощью экспертов.
Что такое омниканальный маркетинг и как с ним работать

Что такое омниканальный маркетинг и как с ним работать

Вместе с экспертом разбираемся, как правильно применять эту технику на маркетплейсах
Как работать с негативными отзывами

Как работать с негативными отзывами

С негативом рано или поздно сталкивается любой продавец, и неважно, общается он с клиентами вживую или в онлайне. С негативом рано или поздно сталкивается любой продавец, и неважно, общается он с клиентами вживую или в онлайне. Вместе с руководителем клиентской поддержки AliExpress Россия и психологом разбираемся в природе негатива и как правильно на него реагировать.
Москва субсидирует продавцов

Москва субсидирует продавцов

Правительство Москвы частично компенсирует продавцам комиссию маркетплейса. Как получить деньги?
AliExpress Россия запускает новый сервис Plus с ускоренной доставкой

AliExpress Россия запускает новый сервис Plus с ускоренной доставкой

Товары со значком Plus будут чаще показываться в поиске, смогут участвовать в специальных промоакциях, будут видны в разделе Plus на сайте AliExpress.
Есть вопрос: что нужно знать о финансовой стороне платформы

Есть вопрос: что нужно знать о финансовой стороне платформы

Ответы на самые популярные вопросы продавцов AliExpress о финансах при работе с маркетплейсом.
«AliExpress — это не только Китай»

«AliExpress — это не только Китай»

Руководитель развития платформы для продавцов Герман Ваймер рассказывает об инструментах продвижения и роли отзывов
Как доставлять заказы по всей России за 69 рублей

Как доставлять заказы по всей России за 69 рублей

Рассказываем о том, как продавцы AliExpress могут экономить на доставке за счет фиксированных тарифов, и какой будет экономика магазина на примере продажи домашних костюмов.
Продавцам
Открыть магазин
Частые вопросы
Партнеры
Правила
Подкасты
Полезное
Как начать
Оферта
Настройка API
Школа продаж
Контакты
Онлайн чат
russian.seller@aliexpress.com
Блог
Комиссия 0% за продажи на AliExpress: как это работает
Фиксированные тарифы на доставку с повышенной субсидией для продавцов: как это работает
Чтобы видели: как попасть в поисковую выдачу на AliExpress
Новости и общение