Как мы можем вам помочь?

Как подключить свою доставку

Регистрация на платформе

Работа с товарами

Как получить больше продаж

Управление магазином

Работа с заказами

Работа с покупателями

Продвижение

Финансы и документооборот

Аналитика

Аккаунт

Интеграция

Решение проблем

Как подключить свою доставку

3 минуты на чтение

Пока на новой платформе нельзя доставлять заказы своими службами, однако скоро мы включим эту возможность. На новой платформе работают магазины, которым пришло письмо об этом или которые зарегистрировались начиная с июля.
Чтобы подключить свою службу доставки, создайте специальный шаблон доставки.

Шаг 1. Заключите договор и напишите в службу поддержки

  1. Дождитесь, пока магазин проверят и подпишите договор.
  2. Если вы самозанятый, добавьте товары, которые будете продавать. Для этого создайте шаблон доставки Почты России: без шаблона не получится создать товары, потом вы сможете его изменить.
  3. Напишите в службу поддержки. Чтобы создать обращение, нажмите на значок со знаком вопроса в нижнем правом углу в личном кабинете продавца, выберите вкладку Обращения и нажмите Создать обращение. Дождитесь, пока вам подключат доставку своими службами (если вы самозанятый, мы проверим, можно ли подключить для ваших товаров доставку своими службами). Обычно это занимает 1–2 рабочих дня.

Шаг 2. Создайте свой шаблон и выберите способы доставки

  1. Перейдите в раздел Магазин → Шаблон доставки и нажмите Создать шаблон:
    template old create
  2. Введите уникальное название шаблона и выберите Россию:
    template old form
  3. Выберите способы доставки:
    • Доставка от продавца в регионы — чтобы настроить доставку для целых регионов (например, для Московской области);
    • Доставка от продавца в города — чтобы настроить доставку для отдельных населённых пунктов.
    template old ways

Шаг 3. Настройте стоимость доставки

  1. Выберите вариант:
    • Бесплатная доставка. Вы будете полностью оплачивать доставку. Настроить регионы и сроки доставки в этом варианте не получится.
    • Указать свою стоимость. Выберите регионы или города и задайте для них стоимость доставки. Вы можете выбрать бесплатную доставку или настроить правила расчёта:
    An Image
  2. Если вы выбрали Указать свою стоимость, настройте правила расчёта для выбранных регионов:
    • По весу. Выберите минимальный вес, до которого стоимость не отличается, и укажите стоимость для него. Затем задайте, на сколько увеличивается стоимость за каждые следующие несколько килограммов. Вы можете указать несколько диапазонов веса с разной стоимостью.
      Например, доставка товара весом до 1 кг стоит 100 рублей. Для товаров до 10 кг: если вес больше 1 и не больше 2 кг стоимость увеличивается на 20 рублей, больше 2 и не больше 3 кг — ещё на 20 рублей и т. д. Для товаров больше 10 и не больше 50 кг: стоимость увеличивается так же, но на 40 рублей. Настройки для этого примера:
      An Image
    • По количеству. Укажите минимальную партию и стоимость для неё. Затем задайте, на сколько увеличивается стоимость за каждые следующие экземпляры.
      Например, стоимость доставки одного товара — 100 рублей. От 2 до 6 товаров — 120 рублей, от 7 до 11 — 140 рублей и т. д. Настройки для этого примера:
      An Image
  3. Стоимость доставки для покупателей будет зависеть от зоны доставки и числа заказов (для варианта Указать свою стоимость) или доставка будет бесплатной (для варианта Бесплатная доставка).

Шаг 4. Настройте сроки доставки

В столбце Обещанное время доставки выберите вариант Настроить и нажмите ссылку Настроить под количеством дней:
An Image
Одинаковый срок для всех регионов
В открывшемся окне выберите Настроить единый срок доставки для всех городов, введите количество дней и нажмите ОК:
An Image
Разный срок для разных регионов
  1. В открывшемся окне выберите Настроить по городам:
    An Image
  2. Нажмите
    An Image
    .
  3. Задайте зону доставки — выберите населённые пункты с одинаковым сроком доставки. Можно выбрать отдельные пункты или целые регионы. Нажмите ОК.
    An Image
  4. Укажите срок доставки для добавленной зоны:
    An Image
  5. Чтобы добавить зону доставки, нажмите Добавить локации:
    An Image
    Снова выберите населённые пункты и укажите для них срок доставки.
  6. Когда настроите все зоны, нажмите ОК.

Что дальше

Нажмите Создать шаблон доставки внизу страницы, затем привяжите товары к этому шаблону.