Как мы можем вам помочь?

Загрузить товары вручную

8 минут на чтение



Перед загрузкой не забудьте создать шаблон доставки и зарегистрировать бренды. Чтобы использовать шаблоны доставки, созданные автоматически, скопируйте их.

Если вы продаёте товары в одной из специальных категорий (например, товары для взрослых или ювелирные изделия), также подайте заявку с подтверждающими документами.

При загрузке товара вручную вы можете воспользоваться упрощённой или расширенной формой. Переключаться между ними можно с помощью настройки Дополнительные поля.

Вы можете переключаться между секциями полей с помощью вкладок в верхней части формы, секции необязательно заполнять по порядку. Кроме того, вы можете в любой момент нажать Сохранить, чтобы вернуться к заведению товара позже. После сохранения товар можно найти на вкладке Черновик в разделе Мой список товаров.

Основные поля

Чтобы загрузить товар вручную в личном кабинете:

  1. В меню выберите Товары → Добавить товар или в разделе Мой список товаров нажмите Добавить новый товар.

  2. Выберите русский язык.

  3. Укажите категорию товара: вы можете найти её по ключевым словам или выбрать вручную. Нажмите Подтвердить. Если вы решите позже изменить категорию, введённая вами информация не сохранится. Если вы не нашли нужную категорию, ознакомьтесь со статьей о выборе категорий тут.

  4. Теперь укажите название товара: оно должно быть кратким и понятным покупателю. В подсказке к полю будет указано, что в него стоит включить, например, бренд, артикул или атрибуты товара. Если вы хотите указать название на английском языке для поиска, включите настройку Дополнительные поля и выберите На других языках.

  5. Загрузите изображения товара или выберите из ранее загруженных. Они должны соответствовать требованиям. Если изображение не соответствует требованиям, в углу вы увидите иконку с буквой i. Наведите на неё, чтобы проверить.

  6. Выберите из выпадающего списка бренд, к которому относится товар. Если у товара нет бренда, выберите Нет или Other. Если у товара есть бренд, но вы ещё не подавали заявку на его использование, вы можете добавить его, нажав Добавьте в список. Подробнее о добавлении брендов.

  7. Для товаров в категории Игрушки и хобби в поле Информация о квалификации вы можете добавить сертификат соответствия требованиям безопасности CE (Conformité Européenne). Это необязательно, но если такой сертификат уже есть, прикрепите его и фотографию упаковки игрушки, на которой виден знак CE.

  8. Укажите Цвет (для некоторых категорий это будет запах или назначение), он будет обозначать вариацию товара, которые будут отображаться на одной карточке. На сайте это будет выглядеть следующим образом:  

  9. Вы можете выбрать цвет из выпадающего списка и указать ему собственное название, например, Светло-зелёный = Фисташка. Также с помощью этого поля вы можете указать любые другие вариации, как в примере ниже.

  10. Для каждого цвета загрузите одно изображение 1:1 или 3:4, размером не более 200 Кб, в формате JPG или JPEG.

  11. Для товаров в категориях Одежда, обувь, детская одежда понадобится указать размер. Для этого выберите все подходящие размеры из универсальной таблицы, либо добавьте из ранее загруженных или создайте свою таблицу размеров. Вы можете добавить как таблицу только для данного товара, так и создать шаблон, который сможете использовать в будущем.

  12. Если вы работаете по модели FBA: Фулфилмент «Цайняо», обязательно внесите штрихкод в системе управления поставками ASCP.

  13. Далее для каждой вариации (например, сочетания цвета и размера) укажите цену, цену со скидкой, количество на складе и штрихкод или код товара (артикул). Если вы хотите добавить цену со скидкой, выберите опцию Добавить регулярную скидку.

  14. Если у вас много вариаций товара с одинаковой ценой или любым другим полем, нажмите Заполнить для всех, укажите повторяющиеся значения в верхней строке колонки и снова нажмите Заполнить для всех — указанное значение проставится во все строки. Далее нажмите Отмена и заполните уникальные значения.

  15. Далее добавьте подробное описание товара, в него можно вставить фотографию из добавленных ранее с помощью кнопки Вставить фото товара. Чтобы проверить, как описание будет отображаться в мобильном приложении, нажмите Мобильная версия.Вы можете добавить к описанию шаблоны — готовые блоки с любой информацией. Подробнее о шаблонах описания.

  16. В блоке Упаковка и доставка укажите время, которое потребуется вам на сборку и отправку заказа (рекомендуем указывать срок не больше двух дней). В течение этого времени вы должны упаковать заказ, отправить его покупателю и предоставить трек-номер отслеживания. Если вы не укажете трек-номер в указанный срок, заказ будет отменён.

  17. Далее укажите вес и габариты товара в упаковке. Эта информация используется для того, чтобы проверить, можно ли доставить товар тем или иным способом.

  18. Выберите один из доступных шаблонов доставки. Если хотите проверить, сколько будет стоить доставка в нужную страну или регион нажмите Показать детали доставки.

  19. Далее вы можете завершить создание товара или добавить больше характеристик.

Дополнительные поля

Переключите настройку Дополнительные поля вправо, чтобы указать больше характеристик товара. Это поможет покупателям найти его в поиске и принять решение о покупке.

  1. В блоке Основная информация справа от названия товара нажмите На других языках и укажите название на английском языке, это нужно для SEO и чтобы ваш товар было проще найти в поиске.

  2. В поле Для рекламы добавьте изображения для рекламы, они будут использоваться в промоакциях.

  3. Загрузите видео с демонстрацией товара в использовании или обзором на него. Видео должно длиться до 30 секунд и весить не более 2Гб, а также быть сохранено в форматах AVI, 3GP или MOV.

  4. Заполните Атрибуты для выбранной категории.

  5. Кроме того вы можете указать поля, которых ещё нет в системе, для этого нажмите + Добавить и укажите название поля и его значение, например, Эффект — Увлажнение. Этот атрибут добавится только для текущего товара, а не всей категории или группы товаров.

  6. В блоке Подробное описание вы можете добавить описание товара для сайта и для мобильного приложения. Какие бывают описания, и как их создать.
    Убедитесь, что в поле Выбор языка указан Русский, он будет использован для автоматического перевода. Если указать другой язык, ваше описание будет переведено на русский автоматически.

  7. В блоке Цена и количество можно также указать Единицу измерения товара (штуки, коробки, сантиметры и т.д.), Способ продажи: поштучно или лотами (комплектами) и сколько штук в одном лоте.

    Если вы продаёте товары лотами и используете фулфилмент «Цайняо», поставляйте на склад именно лоты, а не отдельные товары. У каждого лота должен быть свой штрихкод. В заявке на поставку указывайте количество лотов, а не отдельных товаров.

  8. В поле Доставка из укажите Российская Федерация.

  9. Поле Цена для других стран заполнять не нужно. Эта опция недоступна для продавцов из России.

  10. В поле Оптовая цена выберите Добавить: здесь вы можете указать, при покупке скольких штук цена будет снижена и какой будет скидка от цены продажи. Например, при покупке более двух штук — скидка 5%.

    Обратите внимание, что оптовая цена считается от цены продажи, то есть от фактической цены, по которой можно купить ваш товар сейчас, с учётом регулярной скидки и других скидок магазина.

  11. В блоке Упаковка и доставка в поле Возврат — оставьте значение «По умолчанию».

  12. В блоке Другие настройки вы можете заполнить поле Группа товаров, чтобы объединить похожие товары. В вашем магазине они будут отображаться как отдельные пункты меню в разделе «Товары». Для одного товара можно выбрать до трёх групп. Управлять группами можно в разделе Товары → Группировать товары.

  13. Укажите, в какой момент вы хотите резервировать остаток: после создания заказа или после оплаты. В первом случае покупатель всегда гарантированно получит заказанный товар. Однако, другие покупатели не смогут заказать этот товар, пока он зарезервирован. Во втором случае товар остаётся в продаже, пока не будет оплачен, но его могут заказать одновременно несколько покупателей, и вам придётся отменить заказ, тем самым расстроив одного из них.

Ознакомьтесь с договором об оказании услуг и подтвердите, что прочитали условия. Нажмите Отправить, товар отправится на проверку. Проверка займёт до 48 часов. После этого товары появятся на вкладке В продаже в разделе Мой список товаров. При этом товар можно будет купить по прямой ссылке.

Иногда после создания товары отправляются на дополнительную проверку специалистом, это зависит от категории и того, как вы заполнили атрибуты. Дополнительная проверка займёт до семи дней. В это время товары будут находиться на вкладке На рассмотрении в разделе Мой список товаров.

Если дополнительная проверка не потребовалась, товар появится на витрине магазина и в поиске в течение 72 часов (прошедших с момента публикации товара).