Как мы можем вам помочь?

Регистрация на платформе
Работа с товарами
Логистика
Управление магазином
Работа с заказами
Работа с покупателями
Продвижение
Финансы и документооборот
Общая информация
Работа с Alipay
Расчеты и документооборот с «‎Цайняо»
Аналитика
Аккаунт
Интеграция

Закрывающие документы

3 минуты на чтение

Каждый месяц AliExpress формирует пакет закрывающих документов, в него входят:

  • Акт об оказанных услугах. Пример акта с пояснениями к полям.

  • Счёт-фактура. Счёт выставляется только на комиссию AliExpress.Пример счёта-фактуры.

  • Отчёт о продажах. Отчёт является приложением к акту, в нём раскрыта информация из акта в разрезе завершённых заказов (тех, по которым покупатель подтвердил получение, или прошёл срок защиты и заказ автоматически перешёл в статус полученного, и деньги поступили на ваш счёт в Alipay). Пример отчёта.

В систему ЭДО документы приходят до 20 числа месяца, следующего за отчётным.

Вы можете скачать документы для справки (без подписи и печати AliExpress) в личном кабинете в разделе Заказы Финансы Документы, там они доступны с 5 числа каждого месяца. Нажмите на карточку нужного месяца, к вам на компьютер загрузится архив с актом, счётом и отчётом.


Или отметьте нужные месяцы (но не более 12) галочками и нажмите Скачать за N месяцев. Также вы можете скачать весь пакет документов за год.

Как получить закрывающие документы

По ЭДО

  • Если вы работаете через Диадок, найдите нас в списке контрагентов по ИНН – 7703380158 или по названию Алибаба.ком Ру. Нажмите Отправить приглашение, задайте условия обмена документами по ЭДО. Вы будете автоматически получать закрывающие документы до 20 числа каждого месяца. Подробнее об обмене через ЭДО.

  • Если вы работаете с другим оператором ЭДО, подключитесь через роуминг. Сообщите нам в онлайн-чат ИНН компании, наименование юридического лица, название оператора ЭДО, КПП (если есть), ФИО и телефон контактного лица. Мы добавим вас в список контрагентов и будем автоматически выставлять закрывающие документы до 20 числа каждого месяца.

По почте

  1. Скачайте в личном кабинете пакет закрывающих документов.

  2. Распечатайте акт и счёт-фактуру в 2-х экземплярах. На каждый экземпляр поставьте подпись и печать.

  3. Направьте оба экземпляра почтой в офис AliExpress Россия и обязательно укажите контактный телефон для связи.

  4. Мы поставим подпись и печать и отправим пакет документов на адрес, указанный на конверте, как обратный. Если его не будет – на юридический адрес, указанный в личном кабинете.

Адрес для отправки документов

123112, г. Москва, ул. Пресненская набережная, д. 10,

Башня на Набережной, блок С, 11 этаж, почтовая ячейка № 46

Получатель: ООО "АЛИБАБА.КОМ (РУ)"

Пояснения к полям в отчёте

Поле в отчёте

Значение

Оплачено клиентом, руб.

Сколько заплатил покупатель за товар и доставку, включая применённые купоны или промокоды.

Дополнительная скидка

Скидка по купонам и промокодам, применённая до оплаты.

Сумма возврата, руб.

В случае отмены/возврата заказа, стоимость заказа и комиссия отражаются в этой колонке. Номер заказа будет соответствовать первоначальному, а дата  дате завершения спора.

Стоимость товара, руб.

Стоимость единицы товара без учёта доставки.

Стоимость доставки, руб.

Сколько покупатель заплатил за доставку.

Сумма переводов, подтвержденных покупателями в отчетном периоде, руб.

Сумма оплаты за завершённые заказы, которая поступила на ваш счёт в Alipay. В случае возврата будет отрицательной.

Сумма вознаграждения Исполнителя за услуги по опубликованию информации на Платформе

Сумма комиссии AliExpress, которая рассчитывается от суммы заказа. В случае возврата будет отрицательной

Сумма вознаграждения Исполнителя за услуги по продвижению товаров Продавца путем привлечения дополнительного трафика на основании партнерских программ

Сумма комиссии по партнёрской программе.

Итого комиссия, руб

Общая сумма комиссии.

Как распечатать отчёт

Если вам нужно распечатать отчёт о продажах, чтобы он отображался целиком и не обрезался:

  1. Откройте Excel-файл с отчётом.

  2. Выделите весь отчёт.

  3. На вкладке Разметка страницы в поле Область печати выберите Задать.

  4. Затем в поле Ширина выберите 1 страница: теперь все столбцы будут печататься на одном листе.