Как мы можем вам помочь?

Регистрация на платформе
Работа с товарами
Логистика
FBA: Фулфилмент AliExpress
FBS: Дропшиппинг «‎Цайняо»
FBA: Фулфилмент «‎Цайняо»
FBS: Почта России и AliExpress
FBS: Логистика продавца
Служба поддержки «‎Цайняо»
Управление магазином
Работа с заказами
Работа с покупателями
Продвижение
Финансы и документооборот
Аналитика
Аккаунт
Интеграция

О шаблоне доставки

2 минуты на чтение
Шаблон доставки — это сценарий, в котором вы можете выбрать модель работы, способ передачи в логистику, логистического партнёра и указать сроки подготовки заказа. Тарифами и способами доставки при этом будет управлять AliExpress.
Если у вас собственная логистика и вам нужно указать собственные тарифы и географию, воспользуйтесь инструкцией для логистики продавца.
  • Если вы ранее создавали шаблон доставки в старой версии страницы шаблонов доставки, то можете продолжать работать с ним там, например, отредактировать. Однако новые шаблоны нужно создавать в новой версии страницы.

  • Если вы ещё не создавали шаблоны доставки, то воспользуйтесь новой версией страницы и создайте шаблон вручную по шагам.

К одному товару можно привязать только один шаблон доставки, а к одному шаблону — несколько товаров. Как привязать товары к шаблону доставки.

В шаблоне можно выбрать:

  • Модель работы: FBA: Продажа со склада AliExpress или FBS: Продажа со своего склада

  • Способ передачи в логистику («первая миля»): курьеру, самостоятельно в пункт приёма или собственная логистика.

  • Для FBA — склад, на который вы хотите отгружать товары.

  • Для FBS — логистического партнёра, которому вы будете передавать посылки для доставки.

Если вы выбрали передачу в пункт приёма, понадобится указать время на подготовку заказов:

  • Для сдачи в отделения почты это время с момента оплаты заказа, за которое вы сможете собрать, упаковать, распечатать и наклеить этикетку, распечатать лист передачи и сдать посылку в отделение. Оно не может быть больше 24 рабочих часов. Например, если вы указали 8 часов на сборку, а склад работает с 10 до 18 с перерывом на обед в 1 час, это значит, что, если заказ поступит в 10 утра, то вы сможете отгрузить его только следующим утром. Покупатель увидит в карточке товара срок доставки с учётом этого времени и времени на доставку до отделения почты.  

  • Для сдачи в пункты «Цайняо» это время, когда заказы в листе передачи будут готовы к отгрузке. Оно не может быть больше 9 часов. Например, если вам нужно 5 часов на сборку заказа, то до 18:00 вам нужно создать лист передачи с заказами, оплаченными до 13:00. Тогда при условии, что склад работает не менее 4 часов в промежутке между 10 и 19 часами, курьер приедет за посылками на следующий рабочий день.

Мы будем отображать покупателю срок доставки исходя из времени на подготовку заказов и графика работы вашего склада. Чем больше срок на подготовку заказов и чем меньше часов работает склад, тем более долгий срок доставки мы будем отображать.