Как мы можем вам помочь?

Упаковка и маркировка

Регистрация на платформе

Работа с товарами

Как получить больше продаж

Управление магазином

Работа с заказами

Работа с покупателями

Продвижение

Финансы и документооборот

Аналитика

Аккаунт

Интеграция

Решение проблем

Упаковка и маркировка

4 минуты на чтение
Внимание. Новые продавцы больше не могут подключить FBS Цайняо, и скоро эта модель станет недоступна тем, кто ею уже пользуется. Рекомендуем поменять шаблоны доставки.

Упаковка одного заказа

У каждого заказа обязательно должна быть внешняя упаковка. Товары в заводской упаковке или прозрачной плёнке мы не примем к перевозке и вернём отправителю.
Убедитесь, что габариты соответствуют требованиям.
ПравильноНеправильно
Плотно запечатанная непрозрачная упаковка.
An Image
Запечатанный непрозрачный пакет без повреждений и дырок с одной правильной этикеткой.
An Image
Есть доступ к содержимому посылки.
An Image
Две упаковки с двумя одинаковыми этикетками посылки — такой груз «Цайняо» не примет.
An Image
На упаковке дырки и повреждения
An Image
На посылках отсутствует стандартная этикетка «Цайняо»
An Image
Две упаковки с одной этикеткой скреплены скотчем — такую посылку «Цайняо» вернёт.
An Image
Несколько этикеток с разными штрихкодами на одной посылке.
An Image
Непрозрачная плёнка
An Image
Прозрачная упаковка посылки или видна заводская упаковка.
An Image
Жидкость закреплена в картонной упаковке, есть стикер «верх/низ».
An Image
Нет картонной упаковки, есть риск повреждения содержимого.
An Image
Дополнительные требования:
  • На упаковке не должно быть дырок и повреждений.
  • Товар не должен перемещаться внутри упаковки. Если внутри осталось много места, положите любой наполнитель.
  • Для больших заказов (например, бытовая техника, мебель) рекомендуем использовать палетный борт.

Упаковка отгрузки (всех заказов из одного листа передачи)

Если в отгрузке менее 10 заказов, вы можете передать посылки в незапечатанной коробке. Мы попросим курьера пересчитать каждую посылку.
Если в отгрузке от 10 до 50 заказов, вы должны упаковать посылки в большой короб (мешок и т.д.) и закрыть его, чтобы курьер не смог получить доступ к товару без повреждения упаковки. Мы попросим курьера отсканировать лист передачи.
Если в отгрузке более 50 заказов, то процедура аналогична той, что описана в пункте 2, однако вместо короба/мешка следует использовать палету.
Внимание. У каждого листа передачи обязательно должна быть своя упаковка. Внутри этой упаковки могут быть только посылки из этого листа передачи. В случае невыполнения этого правила «Цайняо» оставляет за собой право не принимать товары.
ПравильноНеправильно
Упаковка листа передачи запечатана, доступа к содержимому нет (больше 10 посылок).
An Image
Упаковка листа передачи не запечатана, есть доступ к содержимому (больше 10 посылок).
An Image
На упаковке листа передачи есть этикетка листа передачи.
An Image
На упаковке листа передачи нет этикетки листа передачи.
An Image
An Image
Внутри упаковки листа передачи с соответствующей этикеткой листа передачи содержатся посылки только этого листа передачи.
An Image
Внутри упаковки листа передачи с несколькими этикетками листа передачи содержатся все посылки только этих листов передачи.
An Image
Внутри упаковки листа передачи с соответствующей этикеткой листа передачи содержатся посылки этого и других листов передачи.
An Image
У вас больше одного заказа в день, все посылки (до 200 штук) включены в один лист передачи.
An Image
An Image
У вас больше одного заказа в день, вы создаете по листу передачи на каждую посылку или несколько посылок.
An Image
Все посылки одной упаковки листа передачи переданы в одну отгрузку.
An Image
По одному листу передачи часть посылок передана в один день, а оставшаяся часть — в другой.

Этикетка для заказа

  • На каждый заказ наклейте одну этикетку с трек-номером.
    An Image
  • Минимальный размер этикетки — 100 × 80 мм, максимальный — 210 × 148 мм.
  • Если есть возможность, используйте термоэтикетки.
  • Если посылка меньше этикетки, не наклеивайте её на несколько сторон посылки. Мы не сможем отсканировать такую посылку, а ручная обработка замедлит доставку. Наклейте её так, чтобы штрихкод был полностью на одной стороне.
    ПравильноНеправильно
    Штрихкод полностью на одной стороне.,
    An Image
    Штрихкод наклеен на несколько сторон посылки. Доставка такой посылки займёт больше времени.,
    An Image
    Если вы отправляете несколько товаров по одному заказу, сложите их в одну коробку или смотайте плёнкой. Наклейте на упаковку одну этикетку. Мы не сможем принять несколько коробок с одинаковыми этикетками и вернем их обратно.
  • Не наклеивайте две этикетки на одну посылку, иначе нам придется её вернуть.
  • Как распечатать этикетки в личном кабинете описано в отдельном разделе.

Этикетка для отгрузки (все заказы из одного листа передачи)

Наклейте этикетку на каждое грузовое место (коробку, мешок или палету) для каждого листа передачи. В нашей системе данная этикетка называется «Этикетка контейнера». Пример этикетки:
An Image