Как мы можем вам помочь?

Восстановить доступ к личному кабинету
Регистрация на платформе
Работа с товарами
Логистика
Управление магазином
Работа с заказами
Работа с покупателями
Продвижение
Финансы и документооборот
Аналитика
Интеграция

Восстановить доступ к личному кабинету

1 минута на чтение

Если вы забыли пароль от личного кабинета, на странице входа в аккаунт продавца нажмите Забыли пароль?

На странице восстановления пароля в поле Имя введите ваш идентификатор продавца или адрес электронной почты. Пройдите проверку: переведите переключатель вправо и введите код с картинки. Нажмите Запросить.



Далее выберите восстановить пароль через электронную почту.

Вам на почту придёт письмо с шестизначным проверочным кодом. Введите его в поле Проверочный код и нажмите Подтвердить. Если код не приходит в течение 10 минут, попробуйте запросить его ещё раз или проверьте папку Спам.

Придумайте и подтвердите новый пароль.

Если у вас нет доступа к электронной почте, которую вы указывали при регистрации, напишите нам в онлайн-чат.