Как мы можем вам помочь?

Переход с Цайняо (до 30 ноября)

Регистрация на платформе

Работа с товарами

Как получить больше продаж

Логистика

Начало работы

FBA AliExpress

FBA Цайняо

FBS AliExpress и Почта России

FBS Цайняо

FBS Логистика продавца

Служба поддержки Цайняо

Управление магазином

Работа с заказами

Работа с покупателями

Продвижение

Финансы и документооборот

Аналитика

Аккаунт

Интеграция

Решение проблем

Переход с Цайняо (до 30 ноября)

5 минут на чтение
C 30 ноября 2022 года нельзя будет отправлять заказы по шаблонам FBS и FBA Цайняо. Больше не получится создавать логистические заказы и листы передачи Цайняо в личном кабинете AliExpress.
До этого перейдите на другие модели работы: FBS AliExpress и Почта России, FBA AliExpress или FBS логистика продавца.
Вы можете использовать Цайняо как свою службу доставки.

FBS Цайняо → FBS AliExpress и Почта России

Как настроить доставку
  1. Создайте шаблон доставки, выберите Модель FBS: с вашего склада. Как создать и настроить шаблон. Вы можете:
  2. Привяжите товары к шаблону доставки. Как привязать товары: по одному, сразу несколько.
  3. Заказы с этими товарами нужно будет отправлять через Почту России. Как отправить заказ.
Особенности отправки
  • Создавайте отправления и листы передачи на странице Заказы.
  • Способ отгрузки (курьеру или самостоятельно) одинаковый для всех товаров, привязанных к шаблону. Нельзя отгружать часть товаров другим способом или поменять способ во время отправки.
  • Добавляйте в лист передачи только те отправления, которые фактически будете отгружать.
  • Отгружайте заказы только в ту дату, которая указана в листе передачи и на ярлыках.
  • Проверяйте, что дата отгрузки одинаковая в листе передачи и на ярлыках.

FBS Цайняо → логистика продавца

Как настроить доставку
  1. Чтобы отправлять заказы:
    • Через Цайняо — напишите в telegram-чат Цайняо. Вам помогут настроить специальный шаблон для своей доставки.
    • С помощью другой службы — настройте свой шаблон доставки. Если у вас есть вопросы, какие указывать регионы, сроки или стоимость доставки, обратитесь в свою службу доставки.
  2. Привяжите товары к шаблону доставки. Как привязать товары: по одному, сразу несколько.
Как отправлять заказы
Чтобы узнать, как работать с заказами Цайняо (например, где и когда получить трек-номер), напишите в их telegram-чат.

FBS Цайняо → FBA AliExpress

Перейти на FBA AliExpress можно, если у вас больше 60 заказов за последний месяц.
Внимание. Нельзя редактировать карточки товаров после того, как поставили их на склад.
Как настроить доставку
  1. Создайте шаблон доставки. Как это сделать.
  2. Настройте электронный документооборот с AliExpress.
  3. В личном кабинете подготовьте товары к поставке — вам понадобятся штрихкоды и коды маркировки, если они нужны.
  4. Создайте заявку на поставку и поставьте товары на склад.
  5. Ваши товары будут храниться на складе AliExpress в Чехове, там будут собирать заказы и доставлять их покупателям.

FBA Цайняо → FBS AliExpress и Почта России

Как перейти на новую модель работы
  1. Отвяжите товары в ASCP.

    Как отвязать товары

  2. Создайте заявку на вывоз и вывезите товары со склада Цайняо.
  3. Дождитесь, когда в личном кабинете AliExpress у товаров обнулятся остатки.
  4. Создайте шаблон доставки, выберите Модель FBS: с вашего склада. Как создать и настроить шаблон. Вы можете:
  5. Привяжите товары к шаблону доставки. Как привязать товары: по одному, сразу несколько.
  6. Заказы с этими товарами нужно будет отправлять через Почту России. Как отправить заказ.

FBA Цайняо → логистика продавца

Как настроить доставку
  1. Отвяжите товары в ASCP.

    Как отвязать товары

  2. Создайте заявку на вывоз и вывезите товары со склада Цайняо.
  3. Дождитесь, когда в личном кабинете AliExpress у товаров обнулятся остатки.
  4. Чтобы отправлять заказы:
    • Через Цайняо — напишите в telegram-чат Цайняо. Вам помогут настроить специальный шаблон для своей доставки.
    • С помощью другой службы — настройте свой шаблон доставки. Если у вас есть вопросы, какие указывать регионы, сроки или стоимость доставки, обратитесь в свою службу доставки.
  5. Привяжите товары к шаблону доставки. Как привязать товары: по одному, сразу несколько.
Как отправлять заказы
Чтобы узнать, как работать с заказами Цайняо (например, где и когда получить трек-номер), напишите в их telegram-чат.

FBA Цайняо → FBA AliExpress

Перейти на FBA AliExpress можно, если у вас больше 60 заказов за последний месяц.
Внимание. Нельзя редактировать карточки товаров после того, как поставили их на склад.
Как настроить доставку
  1. Напишите нам, что хотите поставлять товары на склад AliExpress. Для этого создайте обращение в личном кабинете: выберите тему про переход на новую платформу и подтему про Цайняо.
  2. Дождитесь ответа.
  3. Отвяжите товары в ASCP.

    Как отвязать товары

  4. Создайте заявку на вывоз со склада Цайняо.
  5. Создайте шаблон доставки. Как это сделать.
  6. Настройте электронный документооборот с AliExpress.
  7. В личном кабинете подготовьте товары к поставке — вам понадобятся штрихкоды и коды маркировки, если они нужны.
  8. Создайте заявку на поставку с этими товарами.
  9. Мы сами перевезём товары на склад AliExpress. Продавец оплачивает подготовку товаров к вывозу, а мы — перевозку на склад AliExpress.
  10. Ваши товары будут храниться на складе AliExpress в Чехове, там будут собирать заказы и доставлять их покупателям.

По какой модели обрабатывать заказы

Модель работы написана на странице Заказы, в строке каждого заказа. Если у вас FBS-заказ, отправьте его тем способом, который написан (например, FBS AliExpress и Почта России), а если FBA — с ним ничего не нужно делать.
order model