Как мы можем вам помочь?

Регистрация на платформе

Работа с товарами

Как получить больше продаж

Логистика

Управление магазином

Управление витриной

Настройки магазина

Рейтинг

Работа с заказами

Работа с покупателями

Продвижение

Финансы и документооборот

Аналитика

Аккаунт

Интеграция

Решение проблем

Индекс цен

2 минуты на чтение
Индекс цен — это инструмент, который позволяет сравнивать ваши цены с ценами на такие же товары на других маркетплейсах. Поддерживайте цены на уровне рынка или ниже, чтобы ваши товары были привлекательнее для покупателей.
Индекс можно найти на странице Магазин → Индекс цен.
image

Что такое индекс

Индекс — это отношение вашей цены товара к самой низкой на других маркетплейсах. Учитываются ваши товары, у которых больше всего просмотров (они собраны в блоке Товары в аналитике внизу страницы). Если индекс меньше 1, ваши цены ниже рыночных, а если больше 1 — выше.
Учитывается цена после всех ваших скидок (например, акционная цена или цена после скидки), но не учитываются любые скидки за счёт AliExpress, а также купоны и промокоды, которые нужно активировать. Индекс обновляется каждый день.
Пример
  • У вашего товара обычная цена — 1 000 рублей.
  • Товар участвует в акции со скидкой 30% (300 рублей), то есть, его цена во время акции — 700 рублей.
  • Есть купон со скидкой 10%, который можно применить к этому товару.
  • В индексе учитывается цена 700 рублей, даже если покупатели применяли купоны.
Чем ниже индекс, тем чаще покупатели будут видеть ваши товары в результатах поиска и купят их с большей вероятностью.

Товары повседневного спроса и первой необходимости

Для отдельных товаров мы отслеживаем индекс цен, чтобы у пользователей всегда была возможность их купить. Это некоторые товары из категорий: бакалея, напитки, бытовая химия, детская гигиена, корм для животных. Если вы сильно (в три раза или больше) завышаете цену на такой товар, его могут заблокировать. Товар не увидят покупатели, а в личном кабинете он появится в списке товаров, на вкладке Заблокированные.
Пока мы блокируем отдельные товары, но позже будем блокировать все товары с высоким индексом в этих категориях (в других категориях товары не блокируются).
Товар блокируется на следующий день после пересчёта рейтинга и автоматически разблокируется через неделю. Чтобы разблокировать товар раньше, измените его цену, чтобы индекс стал 1 или меньше.
Все ваши товары, по которым мы отслеживаем индекс, собраны в блоке Товары повседневного спроса и первой необходимости.
image

Неправильный товар на другом маркетплейсе

Чтобы посмотреть, с каким товаром сравнивается ваш, нажмите название маркетплейса в строке товара.
Если вы считаете, что для расчёта индекса используется цена на другой товар (например, товар другого цвета или размера), сообщите об этом. В строке товара нажмите
image
и выберите Пожаловаться на ссылку. Мы проверим и исправим цену, если обнаружим ошибку.
image
Пожаловаться на каждый товар можно раз в день.
Примечание. Мы проверяем цены на других маркетплейсах раз в сутки: если там цена изменится, мы обновим ваш индекс на следующий день.