Как мы можем вам помочь?

Новости

Регистрация на платформе

Работа с товарами

Как получить больше продаж

Логистика

Управление магазином

Работа с заказами

Работа с покупателями

Продвижение

Финансы и документооборот

Аналитика

Аккаунт

Интеграция

Решение проблем

Новости

6 минут на чтение

Мы постепенно переводим продавцов на новую платформу. Что меняется.

21 сентября. Возвраты для FBA AliExpress

Для FBA AliExpress все возвраты приходят на склад AliExpress. Мы сами их обрабатываем, вам не нужно ничего делать.

1 сентября. Новые габариты отправлений для доставки Цайняо

Обновились габариты и вес товаров, которые можно доставлять с помощью услуги FBS: передача курьеру Цайняо/сдача в пункт приёма Цайняо. Подробнее о новых габаритах.

9 августа. Теперь вы можете отменять заказы

Раньше заказ мог отменить только покупатель, теперь вы можете сделать это сами. Кнопка есть на странице заказа, если он ещё не завершён. Только для заказов, которые обрабатывает платёжная система AliExpress — они начинаются на 22. Подробнее.

8 августа. Обновили раздел для товаров на складе AliExpress

В раздел Товары на складе добавили новые вкладки и фильтры для поиска товаров. Подробнее.

2 августа. Элементы для HTML-разметки

Обновился список элементов и атрибутов, которые можно использовать в HTML-разметке для описания товара. Подробнее о тегах.

29 июля. Как создать обращение в службу поддержки

Создать обращение можно в личном кабинете: для этого нажмите
question icon
в правом нижнем углу. Подробнее.

22 июля. Новая страница отзывов

В личном кабинете появилась новая страница с отзывами покупателей. Пока на ней можно только смотреть отзывы, но скоро мы добавим возможность отвечать на них.

14 июля. Большое обновление платформы для продавцов (пока доступно только некоторым продавцам)

Мы продолжаем локализовывать платформу, в том числе личный кабинет для российских продавцов. Мы постепенно переводим продавцов на новую платформу. Что меняется при переходе.

8 июля. Необязательное обнуление остатков после загрузки или обновления YML-файла

Теперь вы можете выбирать, что делать с остатками товаров, которых нет в YML-файлах. Подробнее.

Июнь

Новости за июнь

Май

Новости за май

Апрель

Новости за апрель

Март

Новости за март