Как мы можем вам помочь?

Шаблон доставки и подписание договора

Регистрация на платформе

Работа с товарами

Как получить больше продаж

Управление магазином

Работа с заказами

Работа с покупателями

Продвижение

Финансы и документооборот

Аналитика

Аккаунт

Интеграция

Решение проблем

Шаблон доставки и подписание договора

3 минуты на чтение
Внимание. Новые продавцы больше не могут подключиться к Цайняо. Если вы хотите работать по модели FBS (доставлять со своего склада), подключите доставку от Почты России и AliExpress.
Вы можете использовать готовый шаблон для FBS: передача курьеру Цайняо / сдача в пункт приёма Цайняо.
Передавать заказы курьеру можно, только если у вас больше 60 заказов в месяц.
Условия доставки из шаблона:

Как создать шаблон

Чтобы создать шаблон для услуги FBS: передача курьеру Цайняо/сдача в пункт приёма Цайняо:
  1. Перейдите на страницу Магазин → Шаблоны доставки.
  2. Если вы раньше не создавали шаблоны на новой версии страницы, нажмите Создать шаблон доставки в новой версии:
    An Image
    Если у вас уже есть такие шаблоны, перейдите на новую версию страницы и нажмите Новый шаблон в правом верхнем углу:
    An Image
  3. Выберите Модель FBS: с вашего склада:
    An Image
  4. Выберите способ передачи: отвозить заказы в пункт приёма или передавать их курьеру Цайняо. Скачать список регионов, в которых можно передавать заказы курьеру.
    An Image
  5. Настройте отгрузку:
    • Если вы отвозите заказы сами, выберите пункт приёма. Пока пункт можно только найти вручную на карте: нажмите на метку пункта, у него должен быть значок CAINIAO. Скачать все пункты Цайняо в формате XLS.
      An Image
    • Если вы передаёте заказы курьеру, укажите данные склада, с которого отгружаете заказы. Пока нельзя выбрать склад из уже существующих — введите данные вручную.
  6. Нажмите Далее и примите условия работы с Цайняо:
    An Image
    Позже вам понадобится подписать договор с Цайняо.
  7. Настройте график работы склада:
    • Укажите, сколько времени вы собираете заказы (не больше девяти часов). Время считается от поступления заказа до печати листа передачи.
    • Задайте рабочие дни и часы работы. Чтобы указать несколько интервалов в один день, нажмите Добавить день.
    • Если нужно, в блоке Исключения выберите отдельные дни, когда склад не работает. Можно выбрать все праздничные дни.
      Например:
      An Image
Появится сообщение, что шаблон готов, закройте его.

Подписать договор и привязать товары

Подпишите договор с Цайняо (подписывать нужно для каждого шаблона отдельно):
  1. На странице Шаблоны доставки, в строке нужного шаблона, нажмите ссылку Подпишите договор:
    An Image
  2. Введите информацию о компании и нажмите Далее внизу страницы. Поле Аккаунт компании в Alipay можно не заполнять.
    An Image
  3. Прочитайте договор (полная версия договора), примите условия и нажмите Подтвердить регистрацию.
    An Image
Привяжите товары к шаблону. Как это сделать. К одному товару можно привязать только один шаблон доставки.

Какие способы доставки входят в шаблон

В шаблоне есть разные способы доставки, они заявисят от габаритов и веса товаров.
Способ доставкиГабаритыВес
AliExpress Курьер в города
AliExpress Курьер в регионы
  • Любая из сторон не больше 120 см.
  • Сумма трёх сторон не больше 180 см.
Не больше 30 кг
Почта России Посылка Онлайн (сдача в отделение)
  • Любая из сторон не больше 150 см.
  • Сумма длины, ширины и высоты не больше 300 см.
Не больше 20 кг
AliExpress в пункт выдачиМеньше 60 х 60 х 60 смНе больше 15 кг