Как мы можем вам помочь?

Регистрация на платформе

Работа с товарами

Как получить больше продаж

Логистика

Управление магазином

Работа с заказами

Работа с покупателями

Продвижение

Финансы и документооборот

Аналитика

Аккаунт

Интеграция

Решение проблем

Цифровые товары

3 минуты на чтение
К цифровым товарам относятся:
  • купоны;
  • виртуальные карты;
  • программное обеспечение и игры;
  • предоплаченные цифровые коды.
Чтобы продавать цифровые товары, подайте заявку на открытие специальной категории и загрузите подтверждающие документы. После этого вы сможете загружать товары. Чтобы продавать виртуальные карты, открывать специальную категорию не нужно.

Как это работает

Цифровые товары продаются в виде кодов, которые покупатель активирует или вводит на каком-то сервисе.
  1. Вы создаёте коды, их можно создавать и хранить в личном кабинете AliExpress или в вашей системе. Если у вас:
  2. Вы загружаете товары любым способом и указываете, как отправлять коды.
  3. Покупатель оформляет заказ. Если код хранится в личном кабинете, он отправится автоматически, а если в вашей системе — вы отправляете код с помощью API.
  4. Покупатель получает код в личном кабинете и на почту, например:
    image

Добавить коды в личном кабинете

Для каждого цифрового товара нужна группа (набор) кодов — из неё коды отправляются покупателям. Если у товара несколько вариаций (например, товар с разным номиналом или сроком действия), отдельная группа кодов нужна для каждой из них.
Чтобы создать группу кодов:
  1. Перейдите в раздел Управление кодами.
  2. Нажмите Добавить группу кодов.
    An Image
  3. Укажите название и краткое описание группы. Нажмите Подтвердить.
    An Image
  4. Нажмите Просмотреть коды, а затем + Добавить код.
  5. Скачайте шаблон и заполните файл в формате CSV.
    An Image
  6. В поле Режим импорта нажмите Загрузить файл. Выберите на компьютере и загрузите файл обратно. Дождитесь пока все указанные в нём коды успешно загрузятся и нажмите Готово.
    An Image
  7. Проверьте, что коды из файла появились в списке.
    An Image

Загрузить цифровой товар (новый способ)

  1. Перейдите на страницу Товары, нажмите Добавить товар и выберите Вручную → По-новому.
  2. Введите название, выберите категорию и нажмите Далее.
    image
  3. Заполните данные о товаре. В блоке Вариации:
    • Выберите, как отправлять коды: из личного кабинета или по API.
      image
    • Если нужно, создайте вариации.
      image
    • Задайте цены, для всех вариаций или для каждой отдельно. Укажите остатки, артикулы и выберите группы кодов. Группы должны быть разными для разных вариаций.
      image
  4. Когда заполните все данные о товаре, нажмите Опубликовать внизу страницы.

Загрузить цифровой товар (старый способ)

Добавление цифрового товара почти не отличается от обычного создания карточки, но для этих категорий нужно настроить автоматическую отправку кодов покупателям.
  1. Выберите Товары → Добавить товар, укажите категорию, заполните все обязательные атрибуты.
  2. В секции Цена и количество в поле Стоимость укажите вариации товара (например, номиналы для купонов или длительность действия для виртуальных карт и предоплаченных кодов), а в поле Генерация кодов выберите в выпадающем списке вариант Из группы кодов.
  3. Затем в колонке Группа кодов выберите одну из ранее добавленных групп кодов. Для каждого номинала вам нужно указать свою группу.
    An Image
  4. В поле Время подготовки заказа укажите 1, тогда система отправит покупателю товар в течение нескольких минут. В поле Вес в упаковке и Размер в упаковке выберите минимальные значения.
  5. В поле Шаблон доставки выберите Virtual good shipping template (Location RU).
    An Image
  6. Рекомендуем добавить инструкцию по активации или использованию цифрового товара и информацию об условиях возврата в описание. Например, так:
    An Image